Logística inversa · de 30 minutos a 30 segundos por devolución

Une devolución debería costarte un clic, non media tarde.

LogisPro automatise le ciclo completo: comunicación au transporteur, étiquette de retorno, documentación, notificación au client et devolución a stock. Tu equipo deja de gérer incidents et vuelve a vender.

  • Devolución gestionada en menos de 30 segundos por le operador.
  • Documentación et comunicación avec le operador, automáticas.
  • Trazabilidad completa du retorno jusqu'à le entrepôt.
Ver flujo de devolución completo Demander une démo guidée

40+ horas/mes recuperadas en ecommerce B2B avec 80 devoluciones/mes

Proceso Simplificado

Gestion avec un seulement clic

Inicia le proceso de retour Sans besoin de introducir datos manuellement

1

Inicia depuis la plataforma web

Acceso directo au proceso de retour depuis tu dashboard. Sans besoin de llamadas ou formularios.

2

Selecciona expédition a devolver

Choisissez l'expédition (complète ou partielle) que vous souhaitez retourner. Système avec recherche intelligente.

3

Sistema conoce tous les detalles

Le système accède automatiquement à toutes leur données de l'expédition d'origine : origine, destination, poids, contenu.

4

Iniciación sans entradas manuales

Un clic pour completar. Cero introducción manual de datos. Trazabilidad depuis le primer momento.

Coordinación Inteligente

Comunicación Automática avec transporteur

Le système s'occupe de toute la coordination

Pickup automático

Le système contacte automatiquement le transporteur et génère une demande de retrait. Le transporteur reçoit :

✓ Origen et destino de la retour
✓ Detalles du colis (peso, dimensiones)
✓ Instrucciones especiales de manipulación
✓ Booking confirmado automatiquement

Tiempo promedio: Pickup organizado en menos de 5 minutos

Resultado: 0 llamadas telefónicas necesarias

Automatisation complète

Documentation complète automatisée

Tous les documentos generados au instante, sans intervention manuelle

📋

étiquette de retour

étiquette de retorno generada automatiquement avec Code de suivi único. Lista pour imprimir e incluir en le colis.

📄

documentation de retour

bon de livraison de retour, RMA, et toute documentation requerida. Vinculada a la expédition original pour trazabilidad completa.

📸

Referencias visuales

Acceso a fotos du expédition original et documentation du expediente. Facilita resolución de disputas et control de calidad.

Visibilité Total

Traçabilité totale du processus

Sigue chaque paso de la retour en tiempo real

Chaque estado rastreado

✓ retour iniciada
✓ Pickup recolectado
✓ En tránsito
✓ Recibido en entrepôt
✓ Procesado/Reembolsado

suivi Completo

depuis la iniciación jusqu'à la recepción, chaque paso est documentado et visible:

Actualizaciones en tiempo real du transporteur

Le système reçoit leur statuts en direct du réseau du transporteur.

Vinculación a expédition original

La retour mantiene conexión automática avec le expédition original pour historial completo.

coûts de retour

Desglose automático de coûts asociados a chaque retorno. intégration avec módulo de Contrôle des coûts.

Actualización ERP automática

Stock et contabilidad se actualizan quand la retour es recibida.

Compareción

Avant vs. Après

Proceso Manual Tradicional

✗ Llamadas telefónicas au transporteur
✗ Formularios en papel
✗ retours perdidas ou extraviadas
✗ Sans Visibilité du proceso
✗ Mucho tiempo de administración

avec LogisPro

✓ Un clic pour iniciar
✓ documentation automatizada
✓ Trazabilidad completa et real-time
✓ Visibilité total du proceso
✓ économies de tiempo significativo
Beneficios Clave

Pourquoi importa

📊

Tasas de retour altas

En e-commerce, entre 20-30% de pedidos sont devueltos. Sans automatisation, le coût administrativo es enorme.

⏱️

Tiempo de procesamiento

Chaque retour manual requiere coordinación, tiempo de admin, et génère errores. LogisPro reduce ceci a segundos.

😊

Satisfaction du client

La experiencia de retour afecta directamente a la satisfacción. Un proceso fluido mejora la reputación et fidelización.

⚖️

Cumplimiento normativo

En la UE, les consumidores ont derecho a 14 días de retour. documentation automática garantiza cumplimiento legal.

💰

Contrôle des coûts

Visibilité total de coûts de retorno. Detectaux transporteurs ineficientes et optimiza rutas de retour.

📦

Gestion de inventario

Actualización automática du stock quand la retour llega. Datos precisos pour decisiones de compra.

¿Listo pour simplificar vos retours?

Transformez votre processus de logistique inversée avec l'automatisation intelligente.

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